用心维护,做“温度的银行”--邮储银行杭州市钱塘区支行感动服务

近日,邮储银行杭州市钱塘区支行收到客户徐先生的上门申请业务。原来徐先生父亲因生病住院无法至网点办理业务,但名下账户已经被锁住,急需办理密码重置业务。

了解到这一情况,钱塘区支行工作人员第一时间发起拓展业务申请,统筹安排时间,上门核实情况,为徐先生父亲成功办理业务。两名工作人员专业的知识,得到了客户的好评。

邮储银行杭州市钱塘区支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极承担金融机构的社会责任,持续提升自己的专业度和客户服务体验感,为特殊群体客户提供方便,做“有温度的银行”。