海南省安宁医院心理健康服务走进海南电网公司海口供电局

新海南客户端、南海网、南国都市报7月3日消息（记者 李文韬）海南省安宁医院心理健康服务走进海南电网公司海口供电局，以“10 问 10 答”形式为一线职工开展心理健康讲座，针对供电行业高压力、高风险等职业特性提供心理调节方案。

本次活动特邀海南省安宁医院副主任药师、海南省医学会心身医学分会第三届专委会秘书周宇为现场职工答疑解惑。周宇多年致力于从事精神卫生领域医药服务与文化建设，多方面开展精神心理专科临床服务，近年在多个医药平台发布精神心理科普作品。

“抢修时限紧迫时，如何快速缓解焦虑？”周宇以行业典型场景切入，现场演示 “分秒呼吸法”，指导职工通过“吸气4秒、屏息2秒 、呼气6秒”的节奏平复情绪，台下职工纷纷跟随练习。针对轮班导致的生物钟紊乱问题，周宇提出“光线管理术”，建议下夜班戴墨镜、拉遮光窗帘，并利用20分钟短时小睡补能；面对带电作业时的紧张情绪，周宇表示可严格执行标准化流程，通过与搭档“安全确认+互相鼓励”的方式建立心理支持。

当谈及职工常遇的用户抱怨场景，周宇分享“认知分离技巧”，引导大家将用户不满与个人情绪剥离，并用规范话术回应：“非常抱歉给您带来不便，我们正在全力抢修。”一位客服中心职工现场演练后表示，这一方法能有效减少情绪消耗。针对工作与家庭冲突，周宇建议职工提前规划“家庭活动日”，用暖心信息或调休惊喜弥补缺席，引发不少职工共鸣。周宇还特别提醒职工关注持续两周以上的情绪低落、睡眠障碍等信号，并向专业机构寻求帮助。

活动结束后，职工们纷纷表示，讲座内容直击供电人工作生活痛点，分秒呼吸法、任务切块等技巧可立即应用于实际。

为切实提升全民心理健康素养，今年4月起至12月，海南省安宁医院启动了“呵护心灵・点亮未来”心理健康“六进”宣传项目，将持续深入社区、机关、农村、网络、商圈、交通枢纽，全方位提升海南省居民的整体心理健康水平，为构建理解、接纳和支持心理健康的社会氛围贡献力量。活动通过线上线下相结合、媒体多渠道传播的方式，预计长期效果覆盖面预计可达到20万人，可持续影响企业和单位文化，推动企事业单位关注心理健康问题。

海南省安宁医院创建于1959年，是海南省卫生健康委员会直属三级精神病专科医院，是海南医科大学附属安宁医院、海南省医学科学院精神卫生研究所、海南省精神医学专业质控中心、流浪乞讨精神病人省级医疗救治定点医院、海南医科大学公共卫生专业研究生实践基地、海南师范大学心理学院教学实践基地。承担着全省精神卫生的预防、医疗、康复、教学、科研、心理咨询、戒毒治疗，精神疾病司法鉴定、劳动能力鉴定、精神残疾鉴定，以及对全省各市县精神卫生防治机构的技术指导等任务。