国寿财险无锡公司全力迎战台风“白海豚”

国寿财险无锡公司全力迎战台风“白海豚”

8月10日，台风“白海豚”携强降雨席卷无锡，城区多处路段严重积水。面对来势汹汹的汛情，国寿财险无锡公司提前部署、迅速响应，全力守护人民群众生命财产安全。

抢险救灾现场 图源：国寿财险

早部署：复盘经验补短板，压实责任筑防线

台风登陆前，无锡公司早已进入临战状态。8月7日，公司召开台风“白海豚”防汛专题部署会，复盘前期台风“巴威”的处置经验，总结防灾理赔成效，查摆不足，针对应急值守、风险排查、客户服务及灾损处置等环节压实责任，明确重点任务。中支总经理室带领汛期防灾防损专项办公室全体成员锚定防灾减损目标，强化风险前置排查，畅通理赔通道，严格应急值守，筑牢汛期安全屏障。

抢险救灾现场 图源：国寿财险

严检查：省市联动再加码，查漏补缺抢时间

8月8日，台风登陆前的关键窗口期，省公司“白海豚”台风灾前检查组一行利用周末时间赶赴无锡，开展灾前防控专项检查，在已有预警设备布防的基础上再添“双保险”。省公司检查组询问灾害应急预案、物资储备、梯队调度、第三方资源统筹、接报案排班、重点风险排查、数据报送及投诉舆情等八大方面工作情况，实地走访重点区域，要求进一步细化预案、压实责任，以“时时放心不下”的责任感抓实抓细灾前准备。

抢险救灾现场 图源：国寿财险

8月8日至9日，无锡公司充分利用周末时间加强走访检查，聚焦地下车库、低洼路段、农业设施等关键点位查漏补缺，“拉网式”实地勘查，协助客户加固设施、转移物资。

快响应：风雨逆行显担当，防赔并举护平安

8月10日，风雨交加。国寿财险无锡公司第一时间启动防汛应急响应，一线人员冒雨奔赴各积水点位，设置安全提示标牌，现场疏导交通。在赛格电子市场周边积水路段，查勘人员身着反光背心、踩着没过脚踝的积水，将“前方道路积水 请勿涉水通行”提示牌稳稳立在路口，同步引导车主减速绕行。针对低洼路段车辆易熄火、行人易踏空等隐患，值守人员不断巡查，动态调整警示标识，实时消除安全盲区，将“防”字挺在抢险最前沿。

同时，公司迅速开通暴雨理赔绿色通道，推行快速查勘、简化单证、线上定损等便民举措。10日上午，梁溪区高小姐车辆涉水熄火。接报案后，无锡公司立即启动绿色通道，线上远程定损、简化单证，不到2小时，5000元赔款到账，跑出理赔“加速度”。

当前，台风影响仍在持续。国寿财险无锡公司将24小时紧盯气象动态和汛情变化，持续加强应急值守，坚守防灾救援一线，以“防”为先、以“赔”为稳，用实实在在的行动践行服务民生、守护群众的央企担当。