邮储银行无锡市滨湖区支行成功拦截刷单诈骗守住群众资金安全

邮储银行无锡市滨湖区支行成功拦截刷单诈骗守住群众资金安全

近日，邮储银行无锡滨湖区支行通过警银联动机制，成功堵截一起刷单返利类电信诈骗，及时阻止客户向诈骗账户转账，守护住群众的财产安全，得到属地公安的认可。

2026年7月14日，客户陈某来到网点柜面，提出要向陌生账户转账。柜员在业务问询过程中，发现客户行为反常，回答转账用途时含糊其辞，还频繁查看手机，说辞存在疑点。网点柜员立即通过公安全国治理平台核验客户信息，发现该客户被标记为刷单返利诈骗精准受害人。网点柜员第一时间上报营业主管，营业主管一边迅速联系公安反诈中心请求公安协助核查，一边配合柜员安抚客户情绪对客户开展风险警示。属地反诈民警火速赶到网点，多方核实线索后确认，客户已经掉入刷单返利的诈骗圈套。银行工作人员联合民警现场拆解刷单诈骗套路，宣讲反诈知识。经过耐心劝导，客户终于幡然醒悟，当场放弃转账，避免了资金被骗。

下一步，邮储银行无锡市滨湖区支行将持续坚持常态化开展员工反诈业务培训，做实做细柜面风险识别，深化警银联动协作，把反诈防线筑牢在业务一线，守好老百姓的“钱袋子”。